Mensen houden niet van veranderen. Ook al denken ze vaak van wel. Vooral geautomatiseerde handelingen, zoals het opslaan, terugvinden en delen van documenten, zijn zo ingesleten dat het moeite kost om deze af te leren en nieuwe routes aan te leren. Ongeacht of de nieuwe manier van werken ingewikkeld is of niet.

De introductie van Office365 is zo’n traject dat op het moment in veel bedrijven wordt ingezet. Vaak wordt de communicatie hiervoor en hierover overgelaten aan het (vaak externe) ict-bedrijf dat voor de implementatie zorgt. Maar deze zijn hier a. niet voor opgeleid en hebben hier b. over het algemeen helemaal geen tijd voor.

Veranderingen brengen vaak weerstand met zich mee. Je moet met de mensen in gesprek gaan en met ze meebewegen om die weerstand om te kunnen buigen naar een andere houding. Gaan werken met SharePoint in plaats van met een lokale server, vraagt een andere benadering. De meeste mensen zien het verband en de samenhang na een uurtje uitleg nog niet. En je moet het zien om het te snappen.

Ik begrijp de aanvankelijke frustratie van het ‘ineens’ moeten werken met SharePoint volledig, dus kan me prima verplaatsen in de mensen die ermee aan de slag moeten. Gaan jullie Office365 implementeren en heb je communicatieondersteuning nodig voor een soepele implementatie, bel mij dan voor een kennismakingsgesprek: 06 1890 9601…